Tổng quan cuộc họp
Các thành viên tham gia sẽ tổng kết và đánh giá toàn diện những thành tựu công việc hàng năm, dữ liệu giao hàng, tiến độ dự án nghiên cứu và phát triển, việc thực hiện kiểm soát chất lượng và hồ sơ dịch vụ khách hàng của năm trước. Kết hợp với những thay đổi của thị trường toàn cầu và phản hồi từ các khách hàng hợp tác, đội ngũ quản lý sẽ phân tích những điểm yếu trong hoạt động hiện tại, đồng thời đề ra các mục tiêu công việc rõ ràng và khả thi cùng kế hoạch thực hiện chi tiết cho năm mới.
Cơ chế tối ưu hóa hàng năm được thể chế hóa
Nhóm này sẽ xem xét lại các trường hợp hợp tác trong quá khứ, phản hồi về đơn đặt hàng xuất khẩu số lượng lớn và hồ sơ dịch vụ hậu mãi, xác định những thiếu sót trong các khâu sản xuất và dịch vụ, đồng thời xây dựng các kế hoạch cải tiến có mục tiêu cụ thể;
Dựa trên các cập nhật chính sách nước ngoài và xu hướng phát triển của ngành công nghiệp cao su và lốp xe, chúng tôi điều chỉnh trước hướng nghiên cứu và phát triển sản phẩm, phân bổ năng lực sản xuất và kế hoạch mở rộng thị trường quốc tế;
Làm rõ trách nhiệm của các bộ phận, tiêu chuẩn đánh giá dịch vụ và quy cách phản hồi hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng, hình thành mô hình quản lý khép kín bao gồm xem xét vấn đề, tối ưu hóa quy trình và thực hiện nghiêm túc.
Cam kết dịch vụ dài hạn cho các đối tác toàn cầu
Bằng cách xem xét dữ liệu giao hàng trong quá khứ, chúng tôi liên tục tối ưu hóa lịch trình sản xuất, đóng gói và các khâu hậu cần, giảm thiểu hiệu quả khả năng giao hàng chậm trễ và sản phẩm lỗi, đồng thời đảm bảo việc hoàn thành đơn hàng ổn định;
Tích hợp các yêu cầu cá nhân hóa thu thập được từ khách hàng trên toàn thế giới vào kế hoạch nghiên cứu và phát triển hàng năm, để cho ra mắt các sản phẩm tùy chỉnh phù hợp hơn với điều kiện sản xuất địa phương của các khu vực khác nhau;
Các tiêu chuẩn dịch vụ thống nhất và cơ chế đánh giá được xác định trong mỗi kế hoạch công tác hàng năm, chuẩn hóa tư vấn trước bán hàng, theo dõi đơn đặt hàng và giải quyết sự cố kỹ thuật sau bán hàng, cho phép khách hàng nhận được hỗ trợ dịch vụ nhất quán, có thể truy vết và hiệu quả trong quá trình hợp tác lâu dài.
